Deseja garantia extra? – Felizmente, temos isso para todos os nossos dispositivos
Todos os nossos dispositivos têm um padrão mínimo de garantia de 12 meses, o que, aliás, cobre equipamentos novos e recondicionados de forma indiscriminada – e alguns equipamentos possuem garantias diretamente do fabricante por vários meses. O cliente, tem a opção de comprar a extensão de garantia que cobrirá meses adicionais de garantia no hardware. A garantia estendida não é transferível entre duas peças de hardware – Isso aplica-se a todo o hardware separadamente.
Níveis disponíveis de garantia estendida:
- 6 meses, 12 meses, 18 meses ou 24 meses.
- Também é possível obter uma garantia de longo prazo, que inclui mais de 24 meses.
Nossa garantia estendida inclui:
- Contato direto para o serviço de garantia.
- Solicitação de devolução do equipamento por meio do formulário on-line – números de registro de garantia.
- Recolha direta de equipamentos nas instalações do cliente para reparo.
- Reparo Express/Prioritário pelo centro de serviços.
- Entrega do hardware reparado ou de substituição dentro da especificação original.
Deseja mais informações ou tem alguma dúvida sobre nossa garantia estendida? Sinta-se à vontade para nos contatar em enterprise@globecom.eu ou através do nosso chat ao vivo.
